1. Phạm vi áp dụng

Ngọc Store hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

2. Thời gian giao hàng

• Nội thành: 1 – 3 ngày làm việc
• Ngoại thành / tỉnh: 3 – 5 ngày làm việc

(Thời gian có thể thay đổi tùy khu vực hoặc dịp lễ/Tết)

3. Phí vận chuyển

• Phí ship sẽ được tính tùy theo khu vực:
  • Nội thành: từ 28.000đ
  • Ngoại tỉnh: từ 30.000đ – 44.000đ
• Một số chương trình Freeship sẽ được áp dụng theo từng thời điểm.

4. Kiểm tra hàng

• Khách hàng được kiểm tra hàng trước khi thanh toán (nếu đơn vị vận chuyển hỗ trợ)
• Nếu phát hiện lỗi/sai sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với Ngọc Store để được xử lý

5. Lưu ý

• Vui lòng cung cấp địa chỉ và số điện thoại chính xác
• Trường hợp giao hàng không thành công do sai thông tin, khách hàng vui lòng chịu phí giao lại
• Trong thời gian cao điểm, đơn hàng có thể giao chậm hơn dự kiến